Syarat dan Ketentuan

Halaman ini menetapkan ketentuan-ketentuan penggunaan Situs dan Layanan PT Mandala Multifinance Tbk (“Mandala Finance”) (“Ketentuan Penggunaan”) untuk Anda. Harap dibaca Ketentuan Penggunaan ini dengan hati-hati sebelum Anda menggunakan Situs dan Layanan Mandala Finance.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs dan Layanan Mandala Finance, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, mengerti dan setuju untuk terikat secara hukum pada Ketentuan Penggunaan ini dan dokumen-dokumen sebagaimana dimaksud di dalamnya. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, berhentilah menggunakan situs dan/atau Layanan Mandala Finance.

Juga penting bagi Anda untuk sering memeriksa kembali pembaruan terhadap Kebijakan Privasi. Apabila Kebijakan Privasi diperbarui, kami akan memberitahukan kepada Anda tentang perubahan yang kami anggap penting dengan menempatkan pemberitahuan pada Layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah kami menempatkan pemberitahuan tersebut, Anda menyetujui ketentuan-ketentuan baru yang diidentifikasi dalam pembaruan. Anda dapat memeriksa "tanggal mulai berlaku" yang tertulis di bagian atas untuk melihat kapan Kebijakan Privasi terakhir kali diperbarui.

Definisi
1. “Kami” adalah Mandala Finance, dan Mandala Finance adalah Perusahaan Pembiayaan Indonesia yang memiliki izin dan terdaftar serta diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (“OJK”).
2. “Layanan” berarti barang dan jasa yang diberikan melalui situs untuk pengguna.
3. “Data Pribadi” berarti informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi secara langsung atau tidak langsung seorang individu yang merupakan orang perseorangan atau perusahaan.
4. “Anda” berarti konsumen, calon konsumen serta agen yang bekerja sama dengan Mandala Finance sebagai pengguna situs.
5. “Kebijakan Privasi” mengacu pada kebijakan privasi di situs ini.
6. “Keadaan Memaksa” adalah sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan Penggunaan ini;
7. “Produk” mengacu pada produk yang didefinisikan berdasarkan Perjanjian/Akad Pembiayaan.
8. “Situs” mengacu pada Situs Web mandalafinance.com , termasuk semua domain dan sub-domainnya
9. “Konten Situs” memiliki arti semua konten pada Situs Web dan/atau Layanan Mandala Finance, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, peringkat Pembiayaan, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak Mandala Finance, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya;
10. “Debitur/Konsumen” adalah orang perseorangan atau perusahaan yang berniat untuk mencari fasilitas pembiayaan melalui Layanan Mandala Finance;
11. Proses cepat 1 hari klaaar " adalah maksimal proses pencairan pembiayaan yaitu 1 hari kerja setelah calon Debitur/Konsumen melengkapi semua dokumen sesuai persyaratan pembiayaan yang ditentukan oleh Mandala Finance.
12. “Para Pengguna” mengacu pada siapa pun yang mengakses dan/atau menggunakan situs baik orang tersebut terdaftar dalam situs ataupun tidak.
13. “Perjanjian” merupakan keseluruhan dokumen yang terdiri dari:
  1. Ketentuan Penggunaan;
  2. Kebijakan Privasi;
  3. Perjanjian/Akad Pembiayaan; dan
  4. Perjanjian lain antara Mandala Finance dengan Anda.
Persyaratan Umur
Dalam menggunakan Situs Web dan Layanan Mandala Finance, maka Anda diwajibkan berusia minimal 21 tahun dan memiliki kapasitas hukum, hak, kuasa dan otoritas yang diperlukan untuk menyetujui Ketentuan Penggunaan ini.
Perubahan dari Waktu ke Waktu
Mandala Finance memegang hak eksklusif untuk mengubah, menambah, dan/atau merevisi pemberitahuan dan informasi terkait Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, kami dapat melakukan perubahan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, dan atas perubahan tersebut akan kami akan menginformasikannya pada Situs Web milik kami dan menandai tanggal perubahan terakhir di dalam halaman Situs Web kami. Anda wajib memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu karena perubahan, variasi dan koreksi terhadap Ketentuan Penggunaan akan mengikat Anda. Tanda bahwa Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan yang baru yaitu dengan Anda melanjutkan penggunaan Situs Web dan Layanan Kami setelah perubahan Ketentuan tersebut. Apabila Anda tidak setuju, Anda memiliki hak untuk berhenti menggunakan Situs dan Layanan.
Pernyataan dan Jaminan Anda
Anda dengan tanpa syarat dan tidak dapat ditarik kembali menyatakan dan menjamin bahwa:
1. Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi Mandala Finance;
2. Anda akan menggunakan dan/atau mengakses Situs Web dan Layanan Mandala Finance hanya untuk tujuan yang sah dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
3. Benar Anda memiliki hak, kapasitas dan kewenangan secara hukum untuk menggunakan dan/atau mengakses Situs Web dan Layanan Mandala Finance;
4. Penggunaan Situs Web dan Layanan Mandala Finance oleh Anda tidak melanggar kewajiban-kewajiban Anda yang sudah timbul dan/atau yang akan timbul, termasuk tapi tidak terbatas pada kewajiban Anda yang terdapat di dalam Perjanjian Anda dengan Pihak Ketiga lainnya;
5. Semua informasi dan data-data yang telah Anda berikan dan/atau akan Anda berikan kepada kami (termasuk tetapi tidak terbatas pada data pribadi) adalah data-data yang akurat dan lengkap serta tidak menyesatkan;
6. Apabila di kemudian hari terdapat bentuk perubahan data-data yang telah Anda berikan kepada kami, maka Anda wajib untuk memberitahukan kepada kami;
7. Tidak ada materi apapun yang Anda sampaikan baik yang diposting ataupun dibagikan oleh Anda melalui Situs Web atau Layanan Mandala Finance yang akan melanggar atau menyalahi hak-hak dari Pihak Ketiga manapun, termasuk hak privasi, publisitas atau hak-hak kepemilikan atau pribadi lainnya, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum;
8. Setiap bentuk pernyataan dan jaminan di atas dibuat dengan sebenar-benarnya, tanpa paksaan dari pihak manapun, tanpa menyembunyikan fakta dan hal material apapun, maka dengan demikian Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dari hal-hal yang telah dinyatakan di atas dan Anda juga bersedia untuk bertanggung jawab secara hukum baik Perdata maupun Pidana, apabila ternyata atas pernyataan dan jaminan tersebut di atas ditemukan ketidaksesuaiannya dengan keadaan yang sebenarnya.
Pengguna Konten Situs Web dan Layanan saat Online
Dengan mengakses Situs kami, Anda telah setuju :
1. Akan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini;
2. Menggunakan Layanan Mandala Finance sesuai dengan Ketentuan Penggunaan, Perjanjian/Akad dan segala bentuk perundang-undangan yang berlaku;
3. Tidak menggunakan informasi dan data yang Anda terima terkait dengan Layanan Mandala Finance untuk tujuan selain dari yang telah ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan dan Perjanjian/Akad;
4. Tidak mengakses tanpa wewenang, meretas (hack), menghalangi, mengganggu, menonaktifkan, atau mengganggu kerja atau tampilan yang layak dari Situs Web atau Layanan Mandala Finance;
5. Tidak memposting materi dan data apapun yang berpotensi mengandung virus seperti Trojan Horse, Worm, Time-bomb, Keystroke Logger, Spyware, Adware atau kode komputer berbahaya lain atau yang serupa, file atau program yang dirancang untuk menginterupsi, mempengaruhi, merusak atau membatasi fungsionalitas setiap perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;
6. Tidak memposting permintaan, materi promosi, “junk mail”, “spam”, “chain letters”, “pyramid schemes” yang tidak sah atau bentuk permintaan apapun lainnya; termasuk tapi tidak terbatas pada hal-hal yang dianggap berbahaya, mengancam, memfitnah, melanggar hukum, menghina, menghasut, melecehkan, vulgar, cabul, mengandung penipuan, menyerang privasi atau hak-hak publisitas, kebencian, atau mendiskriminasi ras atau etnis atau apapun yang bertentangan dengan hukum yang berlaku;
7. Kecuali jika diizinkan oleh Mandala Finance, tidak menggunakanscript otomatis, terlibat dalam praktek “screen scraping”, “database scraping” atau aktivitas lain dengan tujuan untuk mendapatkan persetujuan atau informasi lain dari situs, Konten Situs dan Layanan atau untuk tujuan lain;
8. Tidak meminta kata sandi (password), mengumpulkan alamat-alamat email atau Data Pribadi Para Pengguna lain dari Situs Web, Konten Situs dan Layanan melalui alat elektronik atau alat lain untuk tujuan atau upaya lain apapun;
9. Memperlakukan sebagai rahasia setiap kode identifikasi pengguna, password atau bagian lain dari informasi sebagai bagian dari prosedur pengamanan Mandala Finance;
10. Tidak berkedok sebagai siapapun atau entitas manapun, atau dengan salah menyatakan atau salah dalam menggambarkan diri Anda, umur Anda atau afiliasi Anda dengan atau wewenang untuk bertindak atas nama siapapun atau entitas manapun, atau membuat identitas palsu pada Situs Web dan/atau Layanan;
11. Tidak mencoba atau melakukan dengan cara apapun untuk mengintimidasi, melecehkan atau membahayakan Pengguna atau pihak lain;
12. Tidak mereproduksi, menduplikasi, menyalin atau menjual kembali bagian manapun dari situs, Konten Situs dan Layanan Mandala Finance atau melakukan hal-hal yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini;
13. Tidak menggunakan Konten atau informasi yang apabila diposting, dibagikan, digunakan atau diunggah melalui Situs Web atau Layanan oleh Anda akan menyebabkan dilanggarnya sebagian atau seluruhnya hak dari pihak ketiga lainnya;
14. Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap pertanyaan, komentar, saran, ide, umpan balik atau informasi lain tentang Situs atau Layanan (“Penyerahan”), yang diberikan oleh Anda kepada Mandala Finance bersifat tidak rahasia dan menjadi milik Mandala Finance. Kami akan memiliki hak eksklusif, termasuk semua hak atas kekayaan intelektual, dan berhak atas penggunaan dan penyebaran yang tak terbatas atas Penyerahan ini untuk tujuan komersial apapun atau lainnya, tanpa pengakuan atau kompensasi kepada Anda;
15. Mandala Finance juga memiliki hak untuk memberitahukan identitas Anda kepada pihak ketiga yang mengklaim bahwa Konten yang diunggah oleh Anda pada Situs Web Mandala Finance menyebabkan timbulnya pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak tersebut atau hak privasi mereka;
16. Mandala Finance tidak bertanggung jawab dan tidak wajib memberikan ganti rugi kepada pihak ketiga atas akurasi Konten yang Anda unggah atau pihak lainnya ke dalam Situs Web Mandala Finance;
17. Mandala Finance berhak untuk menyingkirkan unggahan atau Konten yang Anda unggah di dalam Situs Web Mandala Finance, apabila menurut pandangan Mandala Finance unggahan atau Konten Anda tersebut tidak sesuai dengan Ketentuan Penggunaan atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
18. Menggunakan koneksi internet dan perangkat-perangkat yang aman dan telah terpercaya sehingga tidak mengganggu keamanan dan kelancaran Situs Web dan Layanan Mandala Finance;
19. Tidak mengelakkan atau mencoba mengelakkan, segala bentuk cara pengamanan apapun dari Situs Web dan Layanan Mandala Finance;
20. Menjaga keamanan akun Anda, termasuk didalamnya kata sandi unik, password dan keterangan unik lainnya yang dapat dikatakan identik dengan Akun Anda dan Anda tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda oleh orang lain selain dari Anda dan Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang diperlukan agar Anda aman dalam mengakses Situs Web Mandala Finance.
21. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua orang yang mengakses Situs Web Mandala Finance melalui koneksi internet Anda mengetahui dan mematuhi Ketentuan Penggunaan ini;
22. Anda mengetahui bahwa internet dapat terkena gangguan, pemadaman transmisi, penundaan transmisi karena lalu lintas Internet atau transmisi data yang salah sebagaimana hal ini melekat pada sifat Internet yang terbuka bagi publik dan bahwa akses ke Situs Web dan setiap Layanan Mandala Finance dapat dibatasi atau tidak tersedia selama periode puncak permintaan atau karena alasan lain;
23. Mandala Finance tidak menjamin bahwa Situs atau Layanan Mandala Finance atau setiap Kontennya akan selalu tersedia atau tidak terganggu. Mandala Finance dapat menunda, menarik, menghentikan atau mengubah semua atau setiap bagian dari Situs Web Mandala Finance tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Mandala Finance tidak akan bertanggung jawab kepada Anda apabila karena alasan apapun Situs Web Mandala Finance tidak tersedia setiap saat untuk periode kapanpun;
24. Mandala Finance tidak memberikan jaminan dalam bentuk apapun bahwa Situs Web terbebas dari segala virus atau kerusakan. Oleh karena itu Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan konfigurasi teknologi informasi, program komputer dan platform Anda sendiri dalam rangka mengakses Situs Web Mandala Finance. Anda harus menggunakan perangkat lunak antivirus milik Anda sendiri.
Hak Mandala Finance dalam Situs Web dan Layanan
Mandala Finance tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan apapun sebelumnya, berhak :
1. Setiap saat Mengubah, memodifikasi, menunda atau menghentikan semua atau setiap bagian dari Situs Web atau Layanan dan/atau membatasi akses Anda ke bagian (-bagian) atau seluruh Situs Web atau Layanan Mandala Finance ;
2. Memutakhirkan, mengubah, menunda, menghentikan dan/atau mengakhiri (termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap perubahan, penghapusan, penggantian dan koreksi) semua Konten pada Situs Web dan/atau Layanan Mandala Finance, secara keseluruhan atau setiap bagian, termasuk tetapi tidak terbatas pada Konten Situs, setiap informasi lain, dan pemilihan dan pengaturannya;
3. Meminta segala bentuk informasi dan bentuk data apapun dari Anda terkait penggunaan Situs Web dan/atau Layanan Mandala Finance kepada Anda;
Hak Kekayaan Intelektual
1. Hak cipta, paten, merek dagang termasuk tulisan Mandala Finance, gambar grafis, logo, desain, header halaman, ikon, tulisan dan nama layanan, desain terdaftar dan semua hak atas kekayaan intelektual pada Situs Web, Layanan dan Konten Situs Web, adalah milik dan tetap merupakan hak dari Mandala Finance;
2. Segala bentuk akses Anda pada dan/atau penggunaan Situs Web, Konten dan Layanan tidak dapat dianggap sebagai pemberian persetujuan/ijin atau hak apapun kepada Anda untuk menggunakan Hak Kekayaan Intelektual milik Mandala Finance dalam bentuk apapun yang ada pada Situs Web tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Mandala Finance atau para pihak ketiga yang relevan;
3. Nama domain di mana Situs Web berada adalah milik mutlak Mandala Finance dan Anda tidak dapat menggunakan atau mengadopsi nama serupa untuk penggunaan Anda;
4. Apabila Anda diberikan hak untuk mengakses dan menggunakan Situs Web dan untuk mengunduh atau mencetak salinan dari bagian manapun dari Situs Web, Konten atau Layanan, maka Anda wajib memelihara semua hak kekayaan intelektual yang ada dan/atau pemberitahuan kepemilikan lengkap lainnya. Status Mandala Finance (dan setiap kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis Konten pada Situs Web Mandala Finance harus selalu diakui. Namun, Anda tidak boleh mengubah salinan kertas atau digital dari setiap materi yang Anda cetak atau unduh dengan cara apapun, dan Anda tidak boleh menggunakan setiap ilustrasi, foto, video atau audio atau gambar grafis secara terpisah dari teks apapun yang menyertainya.
Situs Web Pihak Ketiga
1. Situs Web Mandala Finance dapat terkait dengan Situs Web lain dan keterkaitan tersebut mungkin di luar kendali dan tanggung jawab Mandala Finance. Mandala Finance tidak memberikan jaminan apapun atas isi atau ketersediaan situs terkait yang tidak dioperasikan oleh Mandala Finance. Kaitan pada Situs Web Mandala Finance, disediakan hanya untuk kenyamanan Anda dan tidak mengindikasikan kepercayaan atau persetujuan Mandala Finance atas Situs tersebut. Mandala Finance tidak bertanggung jawab apapun atas segala informasi, Konten dari Situs Web lain tersebut dan tidak memberikan jaminan perlindungan dan kerahasiaan terhadap informasi yang Anda berikan ke dalam Situs Web tersebut. Dengan demikian kami menyarankan Anda untuk selalu membaca dan merujuk kepada syarat dan ketentuan yang ada pada Situs Web terkait sebelum Anda menggunakan Situs tersebut;
2. Anda tidak diizinkan (baik secara langsung atau tidak langsung termasuk juga apabila Anda membantu orang lain) untuk membuat link dari Situs Web Anda ke Situs Web Mandala Finance (dengan cara apapun) tanpa persetujuan tertulis dari Mandala Finance, untuk link yang membutuhkan persetujuan Mandala Finance.
Penggunaan Cookies
Situs Web ini menggunakan cookies, yang harus Anda setujui penggunaannya untuk menikmati fungsionalitas penuh dari Situs Web ini. Cookies yang digunakan oleh Mandala Finance untuk beberapa hal, seperti merekam bagian mana dari Situs Web ini yang Anda kunjungi dan berapa lama pola kunjungan Anda, untuk pengembangan kinerja dari Situs Web.
Akun dan Kata Sandi Anda
1. Apabila Anda memilih sendiri atau diberikan kode unik, kata sandi atau informasi lainnya dalam kaitannya dengan prosedur keamanan Mandala Finance, Anda harus memperlakukan informasi tersebut dengan rahasia dan hati-hati. Anda tidak dapat memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.
2. Apabila Anda mengetahui atau mencurigai adanya pihak lain yang mengetahui kode unik atau kata sandi Anda, Anda wajib untuk memberitahukan dan menghubungi Mandala Finance.
Pembatasan Tanggung Jawab dan Ganti Kerugian
1. Mandala Finance tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan pada kinerja sistem, jaringan, server, koneksi Mandala Finance sehingga menyebabkan tidak tersedianya Situs Web dan/atau aplikasi dan Layanan Mandala Finance;
2. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan melindungi Mandala Finance dari bentuk kerugian terhadap semua tuntutan, kewajiban (termasuk kewajiban berdasarkan undang-undang dan kewajiban kepada para pihak ketiga), biaya, pengeluaran, denda, ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum atas dasar ganti rugi penuh), termasuk keuntungan dan peluang (yang potensial atau sebenarnya) yang terjadi, yang timbul karena:
  1. Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan, Perjanjian/Akad dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  2. Pelanggaran Anda terhadap pernyataan dan jaminan sebagaimana disebutkan di atas;
  3. Perbuatan dari pihak ketiga menggunakan Akun Anda yang menyebabkan kerugian bagi Mandala Finance dan/atau pihak lainnya; dan
  4. Kealpaan/kelalaian dari Anda yang menyebabkan kerugian dari pihak ketiga.
Pengakhiran
1. Mandala Finance dapat setiap saat dan secara sepihak melakukan pengakhiran atau menonaktifkan, menghapus seluruh bentuk informasi, data dan Konten, baik untuk sementara maupun permanen; tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu apabila menurut pertimbangan Mandala Finance hal tersebut memang perlu dilakukan;
2. Pengakhiran sebagaimana yang dimaksud dalam pasal ini tidak menghilangkan kewajiban Anda atas segala pembayaran bentuk ganti rugi yang wajib dibayarkan oleh Anda sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini;
Keterpisahan
Jika ada syarat atau ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang secara keseluruhan atau sebagian dinyatakan sebagai tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan peraturan, maka syarat atau ketentuan yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut dianggap dihapuskan dari Ketentuan Penggunaan ini, dan keberlakuan dari syarat dan ketentuan lainnya di dalam Ketentuan Penggunaan tidak akan terpengaruh.
Pengalihan
Anda sepakat bahwa atas hak dan kewajiban Anda dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga lainnya.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Perselisihan
1. Setiap pelanggaran Anda atas Ketentuan Penggunaan merupakan tindakan pidana sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahan dan peraturan turunannya. Jika hal tersebut terjadi, Mandala Finance akan melaporkan pelanggaran tersebut kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan/atau mengambil tindakan tepat untuk menyelesaikannya.
2. Segala penafsiran, pelaksanakan dan segala akibat yang ditimbulkan diatur dan tunduk kepada hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
3. Apabila terjadi perselisihan dalam pelaksanaan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk Perjanjian/Akad, maka akan dilakukan secara musyawarah untuk mufakat.
4. Dalam hal penyelesaian perselisihan melalui musyawarah mufakat dianggap tidak memberikan hasil, maka disepakati untuk menyelesaikan perselisihan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
Pertentangan
Apabila terdapat pertentangan antara Ketentuan Penggunaan ini dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian/Akad ataupun perikatan-perikatan yang timbul terkait dengan Situs Web dan Layanan antara Anda dengan Mandala Finance, maka urutan keberlakuan dari Perjanjian/Akad adalah sebagai berikut:
1. Perjanjian/Akad Pembiayaan;
2. Ketentuan Penggunaan;
3. Kebijakan Privasi;
4. Perjanjian lain antara Mandala Finance dan Anda.
Batal demi hukumnya salah satu ketentuan tersebut diatas tidak menyebabkan menjadi batalnya ketentuan lainnya.