Kebijakan Privasi
Syarat dan Ketentuan
Kebijakan Privasi
  1. Ketentuan Umum
    1. PT Mandala Multifinance Tbk (selanjutnya disebut “Mandala Finance”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda;
    2. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua orang dan entitas yang mengakses situs ini;
    3. Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan-layanan yang tersedia melalui situs, dengan ini Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan setuju dengan ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini (beserta dengan Ketentuan Penggunaan), dan setiap dokumen lainnya yang dimaksud atas;
    4. Kebijakan Privasi (beserta dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan kami, dan setiap dokumen lain yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini) dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, serta membantu Anda dalam mengambil keputusan yang diberitahukan sebelum memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Mohon baca hal-hal berikut ini dengan teliti untuk memahami pandangan dan kebiasaan kami sehubungan dengan cara kami memperoleh, memproses, menggunakan, menyimpan, dan pengungkapkan Data Pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya.
  2. Perolehan dan/atau Pengumpulan Informasi
    1. Dari waktu ke waktu, Mandala Finance dapat mengumpulkan informasi dan data tentang Anda, termasuk informasi dan data:
      • Yang diberikan oleh Anda atau oleh siapapun yang diizinkan oleh Anda;
      • Dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke situs kami; dan
      • Dari para pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Anda dan sumber-sumber yang tersedia untuk umum, termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit, atau pihak ketiga lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak ketiga seperti agen, vendor, pemasok dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada kami atau mitra mitra lainnya yang bekerja sama dengan kami. (Untuk selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”)
    2. Data Pribadi sebagaimana di atas termasuk, namun tidak terbatas pada:
      • Para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (secara kolektif semua yang tersebut di atas adalah orang perorangan, "Individu yang Relevan");
      • Setiap informasi atau data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan dengan Anda yang dapat mengidentifikasi Anda atau Individu yang Relevan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pengguna Situs dan pengajuan pembiayaan;
      • Setiap informasi dan data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami selama mengakses situs kami dan melakukan kegiatan apapun pada situs kami. Contoh: username
    3. Data Pribadi sebagaimana di atas termasuk, namun tidak terbatas pada:
      • Para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (secara kolektif semua yang tersebut di atas adalah orang perorangan, "Individu yang Relevan");
      • Setiap informasi atau data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan dengan Anda yang dapat mengidentifikasi Anda atau Individu yang Relevan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pengguna Situs dan pengajuan pembiayaan;
      • Setiap informasi atau data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan dengan Anda yang dapat mengidentifikasi Anda atau Individu yang Relevan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pengguna Situs dan pengajuan pembiayaan;
      • Setiap informasi dan data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami selama mengakses situs kami dan melakukan kegiatan apapun pada situs kami. Contoh: username terdaftar Anda untuk Situs, hasil pencarian dan sejarah untuk Produk dan Layanan dalam situs kami, sejarah penyerahan Produk, catatan transaksi untuk Produk dan Layanan yang diberikan melalui situs kami, catatan partisipasi dalam setiap Layanan Interaktif pada situs kami, dan jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan untuk verifikasi keamanan;
      • Setiap informasi dan data tentang Anda dan Individu yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami dalam perjalanan mempertahankan hubungan antara kami dan Anda termasuk laporan tinjauan akun dan catatan korespondensi dengan Anda melalui telepon atau email;
      • Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke situs kami termasuk:
        1. Informasi teknis, termasuk alamat Internet Protocol (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi login Anda, tipe dan versi browser, pengaturan zona waktu, tipe dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform;
        2. Informasi kunjungan Situs, termasuk semua Uniform Resources Locators (URL) clickstream ke, melalui dan dari situs kami (termasuk tanggal dan waktu); produk-produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, kesalahan unduh, lama kunjungan ke laman-laman tertentu, informasi interaksi laman (seperti scrolling, klik, dan mouse-over), dan metode-metode yang digunakan untuk pindah dari laman tersebut dan nomor telepon apapun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami; dan
        3. Informasi dan data dari cookies atau teknologi lainnya yang digunakan pada situs kami.
      • Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan oleh kami ketika Anda berpartisipasi dalam acara yang kami selenggarakan, seperti pesta, seminar, program kontes atau penghargaan, yang terdapat foto, rekaman video dan suara Anda;
      • Setiap informasi dan data tentang Anda yang kami terima apabila Anda menggunakan Situs Web lain apapun yang dioperasikan oleh kami, afiliasi dan anak perusahaan kami, atau layanan lain yang kami sediakan, atau afiliasi dari anak perusahaan kami. Dalam hal tersebut, kami akan menginformasikan Anda dan mendapatkan persetujuan Anda untuk pengumpulan informasi atau data tentang Anda dengan Kebijakan Privasi yang terkait dan terkandung dalam Situs Web lain yang dioperasikan oleh kami; dan
      • Setiap informasi dan data tentang Anda yang kami terima dari para pihak ketiga yang dipilih, dimana pihak ketiga tersebut bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan dari pihak-pihak yang berwenang yang diperlukan dalam pengumpulan dan pengungkapan data pribadi kepada kami dan akan melakukan pengolahan data pribadi dengan bergantung pada persetujuan yang telah diperoleh pihak ketiga tersebut. Dalam hal ini kami akan memanfaatkan data pribadi untuk tujuan kerjasama dengan pihak ketiga tersebut.
  3. Penggunaan dan Pengungkapan Informasi dan Data Pribadi
    1. Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, dalam hal Anda menggunakan layanan kami, maka Anda menyetujui bahwa kami dapat mengolah, menganalisis dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dan dengan tujuan yang dianggap penting oleh kami yang terkait dengan kegiatan usaha kami, sebagaimana termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut:
    • Dengan tujuan:
      1. Memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan situs kami dan memastikan bahwa Konten situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat Anda;
      2. Memberikan kepada Anda informasi, Konten situs, Produk, Layanan dan Layanan Interaktif yang Anda minta dari kami dan akses ke situs Pihak Ketiga dan Konten Pihak Ketiga;
      3. Melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari setiap kontrak yang diadakan antara Anda dan kami termasuk tetapi tidak terbatas pada memverifikasi kalayakan dan/atau kesesuaian data yang diperlukan sebelum memberikan layanan.;
      4. Memberikan kepada Anda informasi tentang Produk dan Layanan lain yang kami tawarkan yang serupa dengan Produk dan Layanan yang Anda telah beli atau tanyakan;
      5. Memberikan kepada Anda, atau mengizinkan Para Pihak Ketiga yang dipilih untuk memberikan informasi tentang Produk atau Layanan yang menarik bagi Anda. Apabila Anda telah menjadi Pengguna, kami hanya akan menghubungi Anda melalui email, SMS atau telepon untuk memberikan Informasi tentang Produk dan Layanan yang serupa dengan yang sebelumnya telah Anda pertimbangkan, pendanaan atau manfaatkan. Jika Anda seorang pelanggan baru, dan apabila Anda setuju untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada Para Pihak Ketiga yang dipilih, kami (atau Para Pihak Ketiga yang dipilih) dapat menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberikan informasi tentang Produk dan Layanan;
      6. Memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan di situs, Konten situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga;
      7. Mengelola situs kami dan untuk pengoperasian internalnya, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei;
      8. Meningkatkan situs kami untuk memastikan bahwa Konten situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif, Konten Pihak Ketiga dan situs Pihak Ketiga disampaikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan Perangkat Anda;
      9. Menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada situs kami sehingga menjaga situs kami tetap aman dan terjamin;
      10. Menilai atau memahami efektivitas iklan kami dan iklan Pihak Ketiga pada Situs kami dan pada Situs Web Pihak Ketiga lain, untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Anda;
      11. Membuat saran dan rekomendasi untuk Anda dan Para Pengguna situs kami tentang Produk, Layanan atau Produk dan Layanan Pihak Ketiga yang mungkin menarik bagi Anda atau mereka;
      12. Membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan akun(-akun) Pengguna dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Produk(-Produk) dan Layanan(-Layanan) selain itu menjaga akurasi informasi "kenali pelanggan Anda" dan melakukan pemeriksaan anti- pencucian uang, kredit dan latar belakang;
      13. Menyediakan, mengoperasikan, memproses dan mengelola akun(-akun) Pengguna, Produk(-Produk) dan Layanan(-Layanan) atau mengelola aplikasi-aplikasi untuk akun(-akun) Pengguna, Produk(-Produk) dan Layanan(-Layanan), setiap transaksi (termasuk transaksi pengiriman uang), dan menjaga kualitas layanan dan melatih staf;
      14. Melakukan kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan penyediaan akun(-akun) Pengguna, Produk(-Produk) dan Layanan(-Layanan), termasuk langganan atau usulan langganan atas Produk(-Produk) atau Layanan(-Layanan) (baik yang ditawarkan atau yang dikeluarkan oleh Mandala Finance atau yang lainnya) dan penyediaan laporan penelitian atau bahan untuk analisis;
      15. Menyediakan layanan dan dukungan terkait Produk, termasuk tetapi tidak terbatas pada, penyediaan dukungan pengelolaan atau administratif atau bertindak sebagai perantara/pihak yang ditunjuk (nominee)/agen sehubungan dengan partisipasi Anda dalam Produk(-Produk);
      16. Menyediakan atau memberikan akses kepada materi-materi terkait Produk seperti dokumen penawaran, laporan penelitian, profil produk, lembar fakta, lembar ketentuan (term sheet) atau materi-materi lain terkait produk;
      17. Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan di dalam dan luar negeri yang berlaku pada Mandala Finance berdasarkan undang-undang yang berlaku (termasuk anti-pencucian uang dan kewajiban pajak yang berlaku pada Mandala Finance, dan pengungkapan pada setiap bursa efek, pengadilan, otoritas pemerintah, otoritas pengawas atau regulator lain apapun sesuai dengan pedoman, peraturan, perintah, petunjuk atau permintaan yang relevan dari organisasi-organisasi tersebut) dan mematuhi setiap perjanjian internasional atau perjanjian yang berlaku dengan atau antara pemerintah asing dan dalam negeri yang berlaku pada Mandala Finance;
      18. Memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi Mandala Finance atau dapat dihubungi oleh Mandala Finance dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan kami yang berlaku;
      19. Melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti-pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah (terlepas apakah ada hubungan langsung antara kuasa yang sah tersebut dengan Mandala Finance atau tidak) untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
      20. Mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu yang Relevan atau orang lain;
      21. Melaksanakan (termasuk, namun tidak terbatas pada, penagihan jumlah yang terutang kepada Mandala Finance) atau membela hak-hak Mandala Finance, yang berasal dari kontrak atau lainnya;
      22. Melakukan menajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen serta melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal;
      23. Memungkinkan penerima hak yang sebenarnya atau yang diajukan dari Mandala Finance, atau peserta atau sub-peserta dari hak-hak Mandala Finance sehubungan dengan Anda, untuk mengevaluasi transaksi yang dimaksudkan untuk menjadi obyek dari pengalihan, partisipasi atau sub-partisipasi;
      24. Mematuhi pengaturan kontrak oleh atau antara industri otonom, badan industri, asosiasi penyedia industri atau lembaga lain yang serupa dengan Mandala Finance;
      25. Mengelola hubungan Mandala Finance dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu yang Relevan, tentang produk dan layanan Mandala Finance, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
      26. Untuk memasarkan produk atau layanan keuangan atau yang terkait dengan pinjaman melalui berbagai modal komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, faksimili, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei;
      27. Mematuhi setiap kewajiban, persyaratan, kebijakan, prosedur, penilaian atau pengaturan untuk berbagi data dan informasi dalam Mandala Finance dan penggunaan data dan informasi lainnya sesuai dengan setiap program Mandala Finance untuk pemenuhan sanksi atau pencegahan atau pendeteksian pencucian uang, pendanaan teroris atau kegiatan melanggar hukum lainnya;
      28. Memberikan bantuan teknis atau dalam rangka menyelesaikan hambatan teknis dan masalah operasional yang terjadi pada aplikasi; dan
      29. Memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, spinoff/pemisahan atau penjualan asset) yang melibatkan Mandala Finance dan/atau afiliasi Mandala Finance. (Untuk selanjutnya disebut “Tujuan Pengungkapan Informasi”)
    • Kepada pihak-pihak ada beberapa hal yang perlu di perhatikan adalah sebagai berikut:
      1. Para mitra usaha, pemasok dan sub-kontraktor untuk pelaksanaan setiap kontrak yang kami adakan dengan mereka atau Anda;
      2. Para pengiklan dan jaringan-jaringan iklan yang memerlukan data untuk memilih dan menyediakan iklan yang relevan kepada Anda dan orang lain;
      3. Mitra serta penyedia jasa penunjang atas aktivitas usaha Mandala Finance, termasuk mitra kerja sama channeling, penyedia jasa penagihan, penyedia jasa asuransi kredit, penyedia payment gateway, penyedia sistem analisis psychometric, bank, konsultan atau penyedia jasa penilaian kelayakan usaha dan kredit, penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan administrasi, pengiriman pos, telemarketing, telekomunikasi penjualan langsung, call center, proses bisnis, perjalanan, visa, manajemen pengetahuan, sumber daya manusia, pengolahan data, teknologi informasi, komputer, pembayaran, penagihan utang, referensi kredit atau pemeriksaan-pemeriksaan latar belakang lain atau layanan-layanan lainnya kepada Mandala Finance sehubungan dengan pengoperasian bisnis dari Mandala Finance, konsultan hukum, konsultan keuangan, konsultan teknis dan konsultan pajak yang ditunjuk Mandala Finance untuk memberikan jasa penunjang yang relevan;
      4. Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu kami dalam peningkatan dan optimalisasi Situs kami;
      5. Setiap organisasi atau orang tersebut, jika kami atau mitra kami berada di bawah kewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda untuk mematuhi setiap kewajiban hukum, atau untuk melaksanakan atau menerapkan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan kami dan perjanjian-perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, aset, atau keamanan dari Mandala Finance, pelanggan kami, Para Pengguna atau lainnya. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit;
      6. Orang atau entitas yang merupakan bagian dari Mandala Finance walaupun hanya sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diizinkan yang relevan;
      7. Orang atau entitas atau mitra kami yang kepada orang atau entitas tersebut Mandala Finance berkewajiban atau disyaratkan untuk melakukan pengungkapan sesuai dengan proses hukum atau berdasarkan persyaratan dari hukum, peraturan, perintah pengadilan di dalam dan luar negeri atau perjanjian yang diadakan, yang mengikat atau berlaku untuk Mandala Finance dan setiap otoritas pemerintah, di dalam atau luar negeri, atau antara dua otoritas pemerintah atau lebih di dalam atau di luar negeri, atau setiap pengungkapan berdasarkan dan untuk tujuan pedoman atau petunjuk yang diberikan atau dikeluarkan oleh badan penegak hukum, regulasi, badan pemerintah, otoritas pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, atau peraturan otonom dari badan industri atau asosiasi dari penyedia jasa keuangan atau bursa efek yang disyaratkan atau diharapkan untuk dipenuhi oleh Mandala Finance, atau setiap pengungkapan sesuai dengan setiap kontrak atau komitmen lain dari Mandala Finance dengan lembaga hukum, regulasi, badan pemerintah, pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, semua yang mungkin di dalam atau di luar Indonesia termasuk pengungkapan ke sidang pengadilan, pengadilan tribunal, dan/atau lembaga hukum, regulasi, pajak dan badan pemerintah, terlepas apakah proses hukum, kewajiban, permintaan, persyaratan, perjanjian atau pedoman tersebut saat ini masih ada atau dibuat di masa mendatang.
  4. Administrasi dan Pengelolaan Data Pribadi Anda
    1. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan lengkap, jika Data Pribadi Anda kemungkinan akan digunakan oleh Mandala Finance untuk membuat keputusan yang mempengaruhi Anda, atau mengungkapkan kepada organisasi lain. Namun, ini berarti bahwa Anda harus juga memberitahukan kepada kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya Anda berikan kepada kami. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengandalkan Data Pribadi yang tidak akurat dan tidak lengkap yang diakibatkan karena Anda tidak memberitahukan kepada kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya Anda berikan kepada kami.
    2. Kami juga akan menempatkan pengaturan pengamanan yang wajar dan baik untuk memastikan Data Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak bertanggung jawab apapun atas setiap penggunaan tidak sah dari Data Pribadi Anda oleh para pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami.
    3. Kami juga akan menempatkan langkah-langkah untuk memastikan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan atau berada di bawah kendali kami dimusnahkan dan/atau dijadikan bersifat anonim sesegera mungkin saat dianggap wajar untuk mengasumsikan bahwa (i) tujuan Data Pribadi itu dikumpulkan tidak lagi dipenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi perlu dilakukan untuk tujuan hukum atau bisnis lain apapun.
    4. Apabila Data Pribadi Anda akan dipindahkan dari negara manapun di tempat Anda mengakses situs ini, maka kami akan mematuhi hukum yang berlaku dalam melakukannya.
  5. Hak Untuk Menolak Penggunaan Data Pribadi
    Dalam hal terdapat Data Pribadi dari pengguna yang ternyata masuk dalam kategori anak di bawah 21 tahun, maka orang tua atau wali dari anak bawah umur tersebut dapat meminta Mandala Finance, untuk menghapus Data Pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan kepada sapa@mandalafinance.com.
  6. Link Ke Situs Lain
    Situs kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi link ke Situs-Situs Pihak Ketiga dan situs web dari jaringan mitra, pengiklan, afiliasi atau anak perusahaan kami. Jika Anda mengikuti suatu link ke salah satu situs web tersebut, perlu Anda ketahui bahwa situs web tersebut dapat memiliki atau tidak memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bahwa kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban atas kebijakan-kebijakan ini atau tidak adanya kebijakan-kebijakan ini. Bacalah kebijakan ini sebelum Anda menyerahkan informasi apapun termasuk Data Pribadi Anda pada situs web tersebut.
  7. Gambaran Singkat
    1. Anda memiliki hak untuk meminta dari kami Data Pribadi tentang Anda yang disimpan oleh Mandala Finance. Jika Anda ingin mengakses, memutakhirkan atau mengubah atau menghapus setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, hubungi kami di sapa@mandalafinance.com untuk mendapatkan bantuan. Setiap permintaan akses dapat dikenakan biaya yang besarnya tergantung dari seberapa besar data yang diminta;
    2. Dalam keadaan-keadaan luar biasa, Mandala Finance dapat menolak akses Anda ke Data Pribadi Anda tetapi kami akan memberikan kepada Anda penjelasan tentang alasan (-alasan) yang mencegah kami melakukan hal itu berdasarkan hukum yang berlaku. Keadaan-keadaan luar biasa tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada apabila:
      • Otoritas yang melakukan penyelidikan atau lembaga pemerintah berkeberatan terhadap pemenuhan permintaan pelanggan oleh Mandala Finance;
      • Informasi dapat, dalam pelaksanaan kewenangan dan/atau penilaian yang wajar dari Mandala Finance, mempengaruhi hidup atau keamanan seorang individu; dan
      • Data dikumpulkan sehubungan dengan investigasi terhadap pelanggaran kontrak, kecurigaan terhadap aktivitas-aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum.
  8. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Kami
    Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi kami di masa mendatang akan diposting pada halaman ini dan, jika perlu, diberitahukan kepada Anda melalui email. Harap sering memeriksa kembali untuk melihat pemutakhiran (update) atau perubahan terhadap kebijakan privasi kami.
  9. Pengakuan
    1. Anda mengakui bahwa apabila Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, Mandala Finance berpeluang untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun Pengguna, atau membuat atau memberikan atau melanjutkan setiap Produk dan Layanan, atau terus mengizinkan Anda menggunakan atau mengakses situs, Konten situs, Produk, Layanan atau Layanan Interaktif kami. Mandala Finance akan memberitahu Anda tentang konsekuensi dari penarikan persetujuan tersebut seandainya Anda memberitahukan kepada kami tentang keinginan Anda untuk menarik persetujuan Anda;
    2. Anda menjamin kepada Mandala Finance bahwa apabila Anda atau kuasa Anda bertanggung jawab atas penyediaan setiap informasi atau data berkaitan dengan siapapun kepada Mandala Finance, atau menyediakan setiap informasi atau data tersebut kepada Mandala Finance, Anda telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang (-orang) yang bersangkutan untuk mengizinkan Mandala Finance mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan informasi berkaitan dengan orang (-orang) yang bersangkutan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;
    3. Anda setuju bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari semua Individu yang Relevan tersebut sehingga setiap informasi atau data dari Individu yang Relevan dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh Mandala Finance sesuai dengan hukum yang berlaku untuk tujuan yang diizinkan. Data tersebut juga dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut; dan
    4. Sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Anda setuju bahwa Mandala Finance dapat mengubah dan memodifikasi ketentuan-ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan bahwa setelah pemberitahuan kepada Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, konten-konten daripadanya sama halnya akan mengubah, meragamkan dan melengkapi Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, perjanjian-perjanjian dan/atau pengaturan-pengaturan tersebut di atas akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, dan tanpa mengurangi hal tersebut di atas, akses/penggunaan atau kelanjutan akses/penggunaan Anda atas Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif setelah perubahan tersebut juga harus dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda pada hal-hal tersebut.
    5. Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Peraturan data pribadi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengolahan dan penyimpanan data diri pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
  10. Kontak
    Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda, silakan hubungi kami melalui sapa@mandalafinance.com
Temukan Solusi Pembiayaan di Setiap
Tahap Kehidupanmu
Berizin dan diawasi oleh OJK
Perusahaan
  1. Tentang Kami
  2. Mitra Mandala
  3. Karir
Produk
  1. Motor Baru
  2. Motor Bekas
  3. Pembiayaan Multiguna
  4. Mobil Bekas
  5. Refinancing Mobil
  6. Elektronik & Furnitur
Bantuan
  1. Hubungi Kami
  2. Syarat dan Ketentuan
  3. Kebijakan Privasi
  4. Tanya Jawab
Hubungi Kami
Kantor Pusat :
Jl. Menteng Raya No. 24 A-B Jakarta Pusat 10340, Indonesia
  1. (021) 2925-9955
  2. 0812 29 700 700
  3. sapa@mandalafinance.com
  4. @mandala_fin
  5. @mandala_fin
  6. @mandala_fin
  7. Mandala Multifinance
Copyright © 2024 PT Mandala Multifinance Tbk
0
Berizin dan diawasi oleh OJK

Hubungi Kami

ID